답변[re] 포맷후 게임접속오류

안녕하세요~ 권오신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님 환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정 점검을 도와 드렸으며 대용량의 데이터 파일 업로드, 다운로드 작업이나 실시간 방송등을 장시간 사용시 동일하게 끊김 증상이 발생하는지 확인과 정상 동작할 경우 특정 게임을 다시 실행하여 동작후 증상을 비교 확인해 보시기로 하였습니다. 공유기의 무선 보안 설정이 되어 있지 않아 SSID 변경 및 무선 보안 설정을 도와 드렸으며 동일증상 발생시 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 다시한번 기술팀의 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>윈7 64비트쓰는데요 포맷하고 나서 온라인게임 접속하면 20~30분마다 서버와 접속이 끊깁니다 라고 나오면서 팅깁니다. 랜선 바로 컴퓨터 본체에 연결하니까 그런 증상사라집니다.  공유기 문제 네요 mac어쩌구 하는걸로 설정적용저장하고 해봐도 마찬가지고요. 확실한 해결방법빠른답변좀해주세요