공유기를 껏다가 다시켜면 무선신호가 없어지네요.

스마트폰과 노트북을 사용중인데 공유기 껏다 켜면 무선신호가 안 잡히네요.  설정으로 들어가서 저장을 누르면 다시 되고 껏다 킬때마다 설정할 수 도 없고 무슨...qc안하나 보내요. 토요일 배송받은 물건인데... 택배로 보내면 고객센터 보내면 착불이죠? 주소는 어디로 해서 보내면 됩니까? 생각같아서는 환불하고 싶은데 박스를 버려서 계속 IPtime을 썻는데 이런경우는 처음이네요.