답변[re] cpu와 랜선연결문제

안녕하세요~ 강경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상으로보이 cpu 불량이 의심되며 아답타를 함께 포함하여 아래 방법으로 입고, 점검이 필요한 상황으로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>주말부터 갑자기 와이파이가 뜨지않아서 다시설치하려보니 초당 깜빡이게 되있는 cpu가 계속꺼져있거나 아님 계속켜져있습니다. 그리고 설치도우미로 설치할때 랜선연결해도 공유기를 찾지못한다고 해서 랜선도 바꿔보았지만 그대로 찾지못한다고 합니다. 어떻게 해야하나요