답변[re] wifi 안됨

안녕하세요~ 강동민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 현재 설치환경에서 설정확인이 불가하여 정확한 원인파악은 어렵지만 일반적인 스마트폰의 경우 SSID(네트워크이름)가 한글로 설정되어 있거나 채널이 12~13ch 로 설정되어 있는 경우 해당 무선신호를 검색하지 못하는 경우가 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기에 SSID를 영문으로 변경하시고 채널을 1~11ch로 설정하여 다시한번 확인해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당환경에서 당사로 전화연락주시면 공유기 동작상태와 설정을 확인해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
> 안녕하십니까? 이번 공유기 고장으로 새로 바꾸고 난후(N804) 휴대폰으로 wifi 연결이 안됩니다. 설정이 잘못된 건지 이유를 잘 모르겠습니다. 참 폰은 wave2 bada폰입니다.