답변[re] nas2 설정은 다했는데 폴더열기가 안됩니다.

안녕하세요~ 김영현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 로컬 컴퓨터에서 NAS가 검색이 안되는 부분은 대부분 무선이 활성화 되어있거나 공유기와 다른 네트워크일때 검색이 안될 수 있습니다. 고객님 환경에서 검색이 안되는 부분은 당사에서도 조금 더 확인해보도록 하겠으며, 검색 리스트에서 검색이 안되는 상태이기 때문에 "실행"이나 "검색 시작" 메뉴에서 \목적지 IP 를 넣는 형태로 접속하여 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 나스2를 구입하여 제가 가지고 있는 아이피타임 5004 공유기와 연결했습니다. 설정은 나스2 도우미를 이용하여 연결을 한 상태이고요 물론 이때 나스2 검색이 잘되서 나중에 sucess라고 나오더라요 근데 바탕화면에 깔린 윈도우 폴더열기를 누르면 제가 가지고 있는 나스2 검색이 안되서 폴더열기가 안됩니다. 왜 안되는지 궁금하네요 나스 초보자로서 잘몰라 질문드립니다. 수고스럽니지만 해당문제 해결방안 부탁드립니다. 참고로 윈도우즈7 64비트 사용중에 있습니다.