어댑터도 수리가 가능한가요?

Question

어제 공유기 선정리 작업을 하고 연결해보니 공유기가 실행이 안되어(전원이 들어오지 않음) 확인해보니

어댑터가 문제인 것 같습니다(다른 어댑터를 연결하니 정상동작 하네요)

구입한지 6개월정도 되었는데, 어댑터도 무상AS가 가능한가요?

가능하다면 왕복택배비용과 수리기간은 얼마나 걸리는지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 여지관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 어댑터를 이용하여, 정상적으로 동작이 되신다면 기존에 사용하는 어댑터의 문제로 보여집니다.
구매하신지 6개월 정도 되셨다면 어댑터 교환이 가능하며,
당사로 장애 어댑터를 보내주실때 택배 편도비용만 부담해주시면됩니다.

발송시 제품을 다시 수령하실 수 있는 성함 주소 연락처 기재해주시기 바라며,
공유기 측면에 붙어있는 시리얼 넘버도 기재 후 보내주시면 가능한 빨리 처리 후 출고해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>어제 공유기 선정리 작업을 하고 연결해보니 공유기가 실행이 안되어(전원이 들어오지 않음) 확인해보니

어댑터가 문제인 것 같습니다(다른 어댑터를 연결하니 정상동작 하네요)

구입한지 6개월정도 되었는데, 어댑터도 무상AS가 가능한가요?

가능하다면 왕복택배비용과 수리기간은 얼마나 걸리는지 답변 부탁드립니다.