답변[re] 상기제품이 IEEE802.11n을 지원하는거 확실히 맞나요?

안녕하세요~ 김헌진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 N604M을 포함한 ipTIME 유무선 공유기 제품군중 N방식을 지원하는 유무선 공유기의 경우 모두 N방식을 정상 지원합니다. 고객님의 경우 무선 보안 방식을 WEP방식으로 설정하여 N only로 설정시 N방식에서는 WEP방식의 보안을 사용할수 없어 연결되지 않았으며 WPAPSK / AES 방식으로 설정을 변경하고 N only로 정상 연결되는것을 확인해 드렸습니다. *참고사항 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>무선설정 모드에서 n only로 설정하면 스마트폰에서 와이파이를 연결하지 못합니다. 핸드폰은 엑스페리아 아크 LT15i로 상세스펙보면 IEEE802.11b/g/n 모두 지원하는 것으로 되어 있습니다. 공유기설정에서  b only, g only로 설정하면 와이파이를 연결하는데 유독 n 모드만 연결하지 못하는 군요. (당연히 b/g/n모드는 연결됩니다.  이모드로 설정하면 자동으로 g로 연결되는것 같음) 스마트폰 기기문제인가요? 다른 스마트폰 스카이 베가레이서도 똑같이 연결  못하는 군요. 그렇다면 휴대폰이 문제가 아닌것 같은데요. 회사보다 느린 집에서도 않끊기는 동영상이 집보다 빠른 회사에서 끊겨 확인해 보니 이문제 인것 같습니다.