답변[re] 스마트폰 와이파이 접속시 끊김 현상이 문제가 심각합니다.
안녕하세요~ 서재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신내용으로 보아 무선 wifi연결이 불안정한 증상이 발생되는 것으로보이며 펌웨어에 일부 무선 환경에서 발생될수있는 무선패치 부분이 이루어졌습니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 펌 웨어 버전을 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
펌업후 ssid 와 채널변경을 다시한번 진행하여 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 비교할수있는 다른 무선 장비(노트북, 스마트폰등)가 있다면 비교테스트도 병행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
현재 N604R 유무선 공유기 사용중이며
제 스마트폰 모델은 HTC사의 HD디자이어 입니다.
작년 11월경쯤에 스마트폰으로 와이파이를 사용하기 위하여
구입후 사용하여 왔는데요 처음 한두달은 아주 안정적이진 않지만 비교적 안정적으로
와이파이가 잡혔던거같습니다.
그러나 약 5,6개월 전부터 와이파이 접속하면 끊임없이 거의 2~3분 간격으로
접속이 끊겼다 접속됐다를 반복합니다.
그동안 집에서 스마트 폰 사용하는 시간이 짧고 해서 그냥 3G로 쓰고
이 모델이 스마트폰과 호환이성이 떨어지나 보다하고 냅뒀는데 조금은 심각한거 같네요.
노트북은 안쓰고 데스크탑으로 유선인터넷 쓰는데는 속도도 괜찮고 아무 문제없습니다.
SSID도 다른 이름으로 변경했고 최적화 채널 선택해놓고 비번도 걸어 놓고 사용하고 있습니다.
펌웨어는 구입후 아직까지 한번도 한적이 없구요.
제가 기계치라 죄송하지만 원인과 해결방안을 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다.
남겨주신내용으로 보아 무선 wifi연결이 불안정한 증상이 발생되는 것으로보이며 펌웨어에 일부 무선 환경에서 발생될수있는 무선패치 부분이 이루어졌습니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 펌 웨어 버전을 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
펌업후 ssid 와 채널변경을 다시한번 진행하여 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 비교할수있는 다른 무선 장비(노트북, 스마트폰등)가 있다면 비교테스트도 병행하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
현재 N604R 유무선 공유기 사용중이며
제 스마트폰 모델은 HTC사의 HD디자이어 입니다.
작년 11월경쯤에 스마트폰으로 와이파이를 사용하기 위하여
구입후 사용하여 왔는데요 처음 한두달은 아주 안정적이진 않지만 비교적 안정적으로
와이파이가 잡혔던거같습니다.
그러나 약 5,6개월 전부터 와이파이 접속하면 끊임없이 거의 2~3분 간격으로
접속이 끊겼다 접속됐다를 반복합니다.
그동안 집에서 스마트 폰 사용하는 시간이 짧고 해서 그냥 3G로 쓰고
이 모델이 스마트폰과 호환이성이 떨어지나 보다하고 냅뒀는데 조금은 심각한거 같네요.
노트북은 안쓰고 데스크탑으로 유선인터넷 쓰는데는 속도도 괜찮고 아무 문제없습니다.
SSID도 다른 이름으로 변경했고 최적화 채널 선택해놓고 비번도 걸어 놓고 사용하고 있습니다.
펌웨어는 구입후 아직까지 한번도 한적이 없구요.
제가 기계치라 죄송하지만 원인과 해결방안을 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다.







































