답변[re] 수신호는 다 뜨는데 인터넷 연결이 안되요

안녕하세요~ 손점희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 안테나가 파손되셨더라도 안테나 연결선에 문제가 없다면 성능상 차이가 발생되지는 않습니다. 유선으로 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선설정을(ssid 채널변경) 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 1년 정도 잘 썼는데요 갑자기 안되네요. 안테나 두개 있는데 제가 발로 살짝 밟아서 안테나 하나가 고정이 안되긴 하는데 그 문제 때문에 인터넷이 안될 수도 있나요? 선이랑은 아무 문제가 없어요. 공유기 꽂으면 안테나도 3개 다 뜨고, 와이파이도 다 잡히는데 인터넷 하려고 하면 안되네요. 답답합니다.