답변[re] 인터넷 속도가 느려졌어요
안녕하세요~ 오윤세 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제품을 1년 넘게 사용하고 있는대요
요즘들어 유선인터넷과 무선인터넷 둘다 속도가 현저하게 떨어졌어요
PC로 인터넷 페이지 넘어가는데도 너무 시간이 오래 걸리네요...
공유기 초기화도 해봐도 똑같아요..
랜선을 공유기에서 빼서 PC에 직접 연결하면 속도는 빨라지구요
혹시 공유기가 고장인가요??
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제품을 1년 넘게 사용하고 있는대요
요즘들어 유선인터넷과 무선인터넷 둘다 속도가 현저하게 떨어졌어요
PC로 인터넷 페이지 넘어가는데도 너무 시간이 오래 걸리네요...
공유기 초기화도 해봐도 똑같아요..
랜선을 공유기에서 빼서 PC에 직접 연결하면 속도는 빨라지구요
혹시 공유기가 고장인가요??







































