답변[re] 안녕하세요? 604S 사용자입니다

안녕하세요~ 안용현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 정상적으로 사용중 인터넷이 연결되지 않는 증상이 발생하신경우 아래와 같이 공유기를 점검 후 사용해 보시기 바랍니다. 먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 장시간 사용시 문제가 발생하지 않는지 확인합니다. 정상 동작하는것을 확인하셨다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 직접 연결시 정상 동작을 확인한 PC에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결하고 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 남겨드린 방법대로 점검후에도 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주신후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>2011년 9월 구매하여 몇일전까지 정상 사용중이었습니다 그런데 아무 변동사항도 없는데 갑자기 인터넷, 와이파이 전부 연결이 되지 않기 시작하여 공유기를 초기화하여 다시 정상 사용했습니다 하지만 다음날 또 같은 증상이 나타나고 조치를 취해도 계속 같은 현상이 발생합니다 수리를 해야 하는 것인지, 무슨 조치를 취해야 하는 것인지 답변 부탁드립니다