메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] NCUBIC 무선 신호가 뜨질 않는군요.

2012.06.27조회 236

안녕하세요~ 권순흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 부분을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 Ncubic은 윈도우 Xp, 7 모두 정상 동작함을 안내해 드렸으며 설치한 PC에서 사용하지 않는 VMware를 삭제후 무선 신호를 다시 검색해 보실것을 안내해 드렸습니다.

동일 증상이 발생할 경우 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

감사합니다.




>문의 글중에 강석운님과 같은 증상입니다.

[캡쳐 이미지 올렸으니 확인 요망]

윈xp에서는 정상 작동을 합니다만, 윈7 64bit 32bit 모두

드라이버는 잡히지만 무선신호가 뜨지 않는 문제가 발생됩니다.

[물론 무선 신호 있고, 스마트폰 와이파이도 수신 정상 작동 하며,

다른 여러 PC 에서 테스트 해보았고, 불량인가 싶어 같은 제품을 구해서 시도를 해봤습니다만 같은 증상입니다.]

본인이 OS 문제다, 제품 불량인것 같다, 라는 답변 보다는, 구체적인 해결책 부탁드립니다.



- IP TIME 제품의 믿음이 깎이지 않았으면 좋겠습니다.-

질문

QnA
제  목[re] NCUBIC 무선 신호가 뜨질 않는군요.
이름고객지원실
제품명NCUBIC
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 권순흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 Ncubic은 윈도우 Xp, 7 모두 정상 동작함을 안내해 드렸으며 설치한 PC에서 사용하지 않는 VMware를 삭제후 무선 신호를 다시 검색해 보실것을 안내해 드렸습니다. 동일 증상이 발생할 경우 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>문의 글중에 강석운님과 같은 증상입니다. [캡쳐 이미지 올렸으니 확인 요망] 윈xp에서는 정상 작동을 합니다만, 윈7 64bit 32bit 모두 드라이버는 잡히지만 무선신호가 뜨지 않는 문제가 발생됩니다. [물론 무선 신호 있고, 스마트폰 와이파이도 수신 정상 작동 하며, 다른 여러 PC 에서 테스트 해보았고, 불량인가 싶어 같은 제품을 구해서 시도를 해봤습니다만 같은 증상입니다.] 본인이 OS 문제다, 제품 불량인것 같다, 라는 답변 보다는, 구체적인 해결책 부탁드립니다. - IP TIME 제품의 믿음이 깎이지 않았으면 좋겠습니다.-

[2012-06-27 04:37:04]
목록보기
▲쿡 iptv사용중인데요,...
▼유상 수리 문의 드립니다!!
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved