답변[re] NCUBIC 무선 신호가 뜨질 않는군요.
안녕하세요~ 권순흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 부분을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 Ncubic은 윈도우 Xp, 7 모두 정상 동작함을 안내해 드렸으며 설치한 PC에서 사용하지 않는 VMware를 삭제후 무선 신호를 다시 검색해 보실것을 안내해 드렸습니다.
동일 증상이 발생할 경우 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>문의 글중에 강석운님과 같은 증상입니다.
[캡쳐 이미지 올렸으니 확인 요망]
윈xp에서는 정상 작동을 합니다만, 윈7 64bit 32bit 모두
드라이버는 잡히지만 무선신호가 뜨지 않는 문제가 발생됩니다.
[물론 무선 신호 있고, 스마트폰 와이파이도 수신 정상 작동 하며,
다른 여러 PC 에서 테스트 해보았고, 불량인가 싶어 같은 제품을 구해서 시도를 해봤습니다만 같은 증상입니다.]
본인이 OS 문제다, 제품 불량인것 같다, 라는 답변 보다는, 구체적인 해결책 부탁드립니다.
- IP TIME 제품의 믿음이 깎이지 않았으면 좋겠습니다.-
전화드려 문의하신 부분을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 Ncubic은 윈도우 Xp, 7 모두 정상 동작함을 안내해 드렸으며 설치한 PC에서 사용하지 않는 VMware를 삭제후 무선 신호를 다시 검색해 보실것을 안내해 드렸습니다.
동일 증상이 발생할 경우 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>문의 글중에 강석운님과 같은 증상입니다.
[캡쳐 이미지 올렸으니 확인 요망]
윈xp에서는 정상 작동을 합니다만, 윈7 64bit 32bit 모두
드라이버는 잡히지만 무선신호가 뜨지 않는 문제가 발생됩니다.
[물론 무선 신호 있고, 스마트폰 와이파이도 수신 정상 작동 하며,
다른 여러 PC 에서 테스트 해보았고, 불량인가 싶어 같은 제품을 구해서 시도를 해봤습니다만 같은 증상입니다.]
본인이 OS 문제다, 제품 불량인것 같다, 라는 답변 보다는, 구체적인 해결책 부탁드립니다.
- IP TIME 제품의 믿음이 깎이지 않았으면 좋겠습니다.-







































