답변[re] 인증단계에서 멈춰요

안녕하세요~ 김혀린 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 유무선이 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. N604S제품이 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는데 유무선 인터넷이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 설치도우미를 이용하여 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<<클릭하세요~! 설치도우미로 유선 PC인터넷이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하신 후 연결하여 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>어젯밤 부터 집 안에 있는 모든 기기가 와이파이를 인식하지 못하고 인터넷이 안되요 컴퓨터도 인터넷이 안되고 핸드폰은 집에 와이파이를 인식을하긴하지만 인증단계에서 멈추기만해요 인터넷이 아예 안되기 전에 핸드폰 내에서 무선과와이파이를 막 왔다갔다했어요 그러니깐 지금 집 안에 인터넷이 아예 안되는상황이니깐 쫌 도와주세요