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답변[re] N604R 연결지연이 됩니다. 무선도 이상합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

2012.06.26조회 330

안녕하세요~ 박민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 연결사용중 유/무선 인터넷사용에 끊김 및 연결지연 문제가 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 인터넷연결설정을 진행하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>갑자기 요 몇일전부터 무선을 잘 못쏴주더라구요 . 안그래도 그것때문에 질문좀 해볼려고했는데 마침 오늘 확인을 했는데 유선으로 연결한 제 데탑도 끊기는 느낌이 나서 핑을 확인해보니 약 10~30 초 사이로 연결지연이 되더군요 혹시 모뎀쪽에서 잘못되었나해서 모뎀과 피씨를 다이렉트로 연결하니 정상이더군요 공유기쪽 문제 같은데 해결좀 해주세요 펌웨어는 8.26 쓰고 있습니다.

질문

QnA
제  목[re] N604R 연결지연이 됩니다. 무선도 이상합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결사용중 유/무선 인터넷사용에 끊김 및 연결지연 문제가 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 인터넷연결설정을 진행하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 요 몇일전부터 무선을 잘 못쏴주더라구요 . 안그래도 그것때문에 질문좀 해볼려고했는데 마침 오늘 확인을 했는데 유선으로 연결한 제 데탑도 끊기는 느낌이 나서 핑을 확인해보니 약 10~30 초 사이로 연결지연이 되더군요 혹시 모뎀쪽에서 잘못되었나해서 모뎀과 피씨를 다이렉트로 연결하니 정상이더군요 공유기쪽 문제 같은데 해결좀 해주세요 펌웨어는 8.26 쓰고 있습니다.

[2012-06-26 05:12:26]
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