아답터가 고장입니다.

어제 전화 접수를 했는데, 아답터가 일요일 오후 5시경에 고장입니다. 구입한지 2월 말경에 구입했는데요. 아답터를 오늘 보내주신다고 했는데, 아무 소식이 없네요. 어떻게 된것인지요. ipTIME N604S 시리얼 넘버 : N604S 12022201742 빠른 답변 부탁드립니다. 인터넷을 지금 이틀째 사용을 못하고 있습니다. 너무 불편하네요...