답변[re] 고객센터가 하라는대로 했는데도 인터넷이 끊겨요

안녕하세요~ 권대훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기연결 후 인터넷이 끊어지는 증상이 나타나신다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 확인해 보시기 바랍니다. 직접연결시 정상적으로 인터넷이 가능하시다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 사용중 인터넷이 끊어지신다면 공유기의 동작상태 및 설정화면 접속여부를 확인해 보시기 바랍니다. N104A제품은 우측 전원이 1초에한번씩 점멸하는 것이 정상이며 전원이 정상적으로 동작되신다면 공유기 설정화면 접속여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>단자함에서 나오는 국선에 스위칭 허브 꼽고 각 방으로가는선도 허브에 꼽고 벽에서 나오는 선을 공유기에 연결해서 쓰고있었는데 계속 인터넷이 끊겨서 sk에 전화 해봤지만 전혀 아무문제도 없다고 그러고 기사도 6번정도 왔다갔지만 전혀 문제가 없다고 그래서 아이피타임에 전화를 했는데요 끊기는이유가 스위칭허브 공유기 순이라 끊기는 거라 공유기를 제일 위로 올리면 괜찮을꺼다라고 하더군요 그래서 허브를 그냥 빼버리고 단자함에 공유기만 넣고 유선으로 사용중인데 또 끈깁니다 공유기 전원을 내렸다 켜야 인터넷이 되요 그리고 게임하다보면 뚝하고 인터넷이 끊겼다가 다시되는 경우도 생기구요 왜그런건가요