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답변[re] a/s관련 입니다.

2012.06.25조회 111

안녕하세요~ 현정효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>6월18일에 공유기를 받고 21일에 설치했는데 당일에 펑소리가 나고나서 작동을 하지 않네요.

구매내역을 첨부했습니다

택배비는 보낼때는 제가 부담인가요? 무상기간에도 보낼때는 본인부담이라고 하는데

질문

QnA
제  목[re] a/s관련 입니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 현정효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>6월18일에 공유기를 받고 21일에 설치했는데 당일에 펑소리가 나고나서 작동을 하지 않네요. 구매내역을 첨부했습니다 택배비는 보낼때는 제가 부담인가요? 무상기간에도 보낼때는 본인부담이라고 하는데

[2012-06-25 07:54:37]
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▲DDNS 확인해주세요.
▼N104M사용하다가 N604R로 넘어왔는데요. 만족스럽지가 않네요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
38744처리 완료a/s관련 입니다.현**119
 ㄴ[re] a/s관련 입니다.고객지원실110
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