답변[re] 문의 드립니다.

안녕하세요~ 김은진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. AS 관련하여 문의사항이 있어서 글 남깁니다. 인터넷을 사용하던 중 갑자기 작은 펑하는 소리와 함께 공유기의 불이 모두 꺼져버리고 인터넷 연결이 되지 않습니다. 인터넷선과 전원 어댑터를 뽑아보고 다시 연결하여도 전혀 불이 들어오지 않습니다. 인터넷선을 컴퓨터 본체에 연결하여 보니 인터넷은 정상적으로 연결이 됩니다. 공유기에 문제가 생긴건지요? 공유기에 문제가 생긴거라면 수리 비용과 AS 접수 방법에 대해 답변 부탁 드립니다.