답변[re] 윈도우7으로 바꾼후 인터넷이 계속 끊깁니다.
안녕하세요~ 장택진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
PC의 OS를 변경하신 후 해당 증상이 나타나셨다면 공유기의 설정이 아닌 랜카드의 드라이버 및 OS의 오류로 인한 증상일 가능성이 있는 상태입니다.
고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 PC에서 아이피를 고정으로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법 <<< 클릭하세요
말씀하신 증상이 나타나시는 경우 다른 PC에서도 동일증상 여부를 확인해 보시고 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
제품 구매후 펌웨어 업그레이드를 하지 않으셨다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>n2공유기와 메인보드는 유니텍의 리얼텍 8168시리즈 내장랜을 사용합니다.
xp사용시 단한번도 인터넷이 끊긴 적이 없었는데
일주일전 윈도우7 64비트로 운영체제를 바꾸니
특히 주식이나 온라인 게임할때 인터넷이 엄청나게 끊깁니다.
공유기 리셋 해주면 또 괜찮다가 온라인 게임5분만 하면 또 계속 끊기고 공유기 리셋해주고 무한 반복입니다..
네트워크 진단해보면 '컴퓨터는 올바르게 구성된 것으로 보입니다.
하지만 장치 또는 리소스(DNS서버)가 응답하지 않습니다.' 라고 문제가 검색됨으로 나옵니다.
랜카드 드라이버도 5가지 정도의 버전을 설치해보고 인터넷에 떠도는 수많은 방법을 다 써봤지만 안됩니다.
인터넷에 보니 공유기 원격지원으로 해결되었다는 글을 봐서 문의드립니다.
마이크로소프트조차도 확실한 해결 방법을 모르는 것 같은데요
이런 경우 도대체 어떻게 해야 합니까.. 방법을 알려주세요..
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
PC의 OS를 변경하신 후 해당 증상이 나타나셨다면 공유기의 설정이 아닌 랜카드의 드라이버 및 OS의 오류로 인한 증상일 가능성이 있는 상태입니다.
고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 PC에서 아이피를 고정으로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법 <<< 클릭하세요
말씀하신 증상이 나타나시는 경우 다른 PC에서도 동일증상 여부를 확인해 보시고 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
제품 구매후 펌웨어 업그레이드를 하지 않으셨다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>n2공유기와 메인보드는 유니텍의 리얼텍 8168시리즈 내장랜을 사용합니다.
xp사용시 단한번도 인터넷이 끊긴 적이 없었는데
일주일전 윈도우7 64비트로 운영체제를 바꾸니
특히 주식이나 온라인 게임할때 인터넷이 엄청나게 끊깁니다.
공유기 리셋 해주면 또 괜찮다가 온라인 게임5분만 하면 또 계속 끊기고 공유기 리셋해주고 무한 반복입니다..
네트워크 진단해보면 '컴퓨터는 올바르게 구성된 것으로 보입니다.
하지만 장치 또는 리소스(DNS서버)가 응답하지 않습니다.' 라고 문제가 검색됨으로 나옵니다.
랜카드 드라이버도 5가지 정도의 버전을 설치해보고 인터넷에 떠도는 수많은 방법을 다 써봤지만 안됩니다.
인터넷에 보니 공유기 원격지원으로 해결되었다는 글을 봐서 문의드립니다.
마이크로소프트조차도 확실한 해결 방법을 모르는 것 같은데요
이런 경우 도대체 어떻게 해야 합니까.. 방법을 알려주세요..







































