답변[re] 공유기 이상 증상
안녕하세요~ 최인창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기에 무선 연결된 장비가 많을 경우 무선에서 지연증상이 나타날 가능성은 있지만 유선은 정상적인 사용이 가능한 부분입니다.
무선 연결된 단말기를 줄여 증상이 개선된 부분이라면 말씀하신 증상을 정확하게 확인하기 위해서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격 관리 포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>추가 문의 드립니다...
일단 컨넥션양 문제는 아닌것 같습니다.
(현재 / 전체 컨넥션 (1110 / 131072))
문제의 포인트는 무선에서 문제가 발생하면, 무선에서만의 문제로 끝나야 하지만 유선에서 ADMIN 페이지의 접근이 불가능 하다는 것이고, ADMIN 페이지의 접근이 불가능한데도 불구하고, 유선 인터넷은 전혀 문제가 없다는 것입니다. 또한 공유기 리부팅을 하지 않고, 무선 단말기 접속 숫자만 줄이자, 문제가 복구 되었습니다.
- 정리
무선접속 -> 속도극악으로 떨어짐 유선에서 ADMIN접속 -> 불가능 유선에서 인터넷 접속 -> 정상
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기에 무선 연결된 장비가 많을 경우 무선에서 지연증상이 나타날 가능성은 있지만 유선은 정상적인 사용이 가능한 부분입니다.
무선 연결된 단말기를 줄여 증상이 개선된 부분이라면 말씀하신 증상을 정확하게 확인하기 위해서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격 관리 포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>추가 문의 드립니다...
일단 컨넥션양 문제는 아닌것 같습니다.
(현재 / 전체 컨넥션 (1110 / 131072))
문제의 포인트는 무선에서 문제가 발생하면, 무선에서만의 문제로 끝나야 하지만 유선에서 ADMIN 페이지의 접근이 불가능 하다는 것이고, ADMIN 페이지의 접근이 불가능한데도 불구하고, 유선 인터넷은 전혀 문제가 없다는 것입니다. 또한 공유기 리부팅을 하지 않고, 무선 단말기 접속 숫자만 줄이자, 문제가 복구 되었습니다.
- 정리
무선접속 -> 속도극악으로 떨어짐 유선에서 ADMIN접속 -> 불가능 유선에서 인터넷 접속 -> 정상







































