답변[re] 무선인터넷이 자꾸 끊겨요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 김혜인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 N604R을 이용중 유선 인터넷은 정상이나 무선 인터넷 동작에 문제가 발생하며 무선 설정을 다시 진행시 무선 기능이 동작하는 경우에는 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트후 사용해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 펌웨어 업데이트 이후에도 동일 증상이 발생하신다면 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 벌써 이 무선공유기를 쓴지 일년이 넘었습니다. 그 동안엔 아무런 문제없이 잘 쓰고 있었는데요, 몇일 전부터 갑자기 무선인터넷이 끊기더라구요. 항상 쓰던 자리에서 넷북과 스마트폰을 무선인터넷으로 사용하고 있는데요, 넷북의 경우 연결 되었다고 표시는 되는데 인터넷 창을 띄우면 연결을 할 수 없다고 뜨구요.. 그래서 유선으로 연결되어 있는 컴퓨터로 항상 무선마법사, 설정마법사로 다시 해놓으면 그 때는 되는데, 또 넷북 안쓰다가 쓰려고 하면(위에 뚜껑을 닫는다고 해야하나요? 나갈땐 보통 전원 안끄고 주로 덮어놓고 갑니다.) 또 같은 먹통상황이 되구요, 또 다시 재설정하고... 한두번 그러고 말겠지. 했는데 벌써 몇일째 계속 이래서 너무 할 때마다 짜증나고 그래서요.. 넷북이나 컴퓨터에 문제가 있는걸까요? 그런데 스맛폰도 와이파티가 똑같이 안되어서요. 다른 설정이 필요한걸 까요? 어떻게 해야 문제를 해결할 수 있을까요? 부탁드릴께요 !!