답변[re] 인터넷이 끊켜요

안녕하세요~ 김리브 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 다른게 아니고 3~4일전부터 인터넷이 자꾸 끊기네요 컴퓨터를 키면 인터넷이 연결되 있는데요 인터넷에 들어가기만 하면 페이지를 열수없다며 인터넷이 끊겨요 인터넷 끊기고 나면 공유기 코드를 뺏다 꼽아도 안되고 연결 안되다가 담날 컴퓨터 키면 다시 연결되 있고 이런식이에요 그리고 인터넷 종류는 확실하지 않은데 KT인거 같아요 이거 어떻해야 하나요~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 쉽고 빠른 답변 부탁드려여~ ^^