답변[re] N604V를 쓰고 있습니다.

안녕하세요~ 한광운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 사용해주시기 바라며 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트후 ssid 와 채널설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 테스트 해볼수 있는 다른 무선장비가 있다면 비교하여 설정해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 무선불량일 가능성이 높아보이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지 원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 더우신데 수고가 많으십니다. 제가 N604V라는 제품을 쓰고 있습니다. 이것을 5월달 중순에 샀습니다. 하지만 점점 신호 세기가 약해지네요. 스마트폰으로 신호세기를 보는데 처음에는 100% 이였는데, 이제는 같은방에 있어도 신호세기가 49%로 떨어지네요.. 그래서 업그레이드도 하고, 초기화도 시켜봤는데 그대로내요. 무언가 신호를 방해할만한 것도 없는데 말이죠.. 도와주세요. 만약, A/S 받아야 한다면 어디에 받아야 하는지, 어떤 내용물로 보내야 하는지 알려 주시면 감사하겠습니다.