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답변[re] ekfms PC 에서도 이이콘이 백지로 떴다가 정상화 됍니다.

2012.06.21조회 130

안녕하세요~ 임완진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기존 설명드린 내용처럼 해당 증상의 경우 공유기 충돌,불량 유무와는 관련없는 증상으로 다른pc 에서도 동일한 증상이 발생된다면 우선 공유기 제거후 직접연결하여 비교테스트를 진행하여 주시기 바랍니다.

해당증상이 발생되는 pc가 무선으로 사용중이라면 무선off후 공유기를 통하여 유선으로 연결하여 같은증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 해당 증상자체가 공유기 이상부분과는 연관성이 없어 os적인 부분에 관해서는 별도의 고객지원이 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

pc최적화 부분의경우 바이러스 검사나 , 시작프로그램 정리 등을 통하여 부팅시간을 단축할수 있습니다.

감사합니다.




>해당pc의 최적화 설정을 진행을 어떻게 하란 말인지요? 현재 다른pc에서도 동일한 증상이 발생되고있기예 여기다 문의를 한겁니다.

질문

QnA
제  목[re] ekfms PC 에서도 이이콘이 백지로 떴다가 정상화 됍니다.
이름고객지원실
제품명n704s
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 임완진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존 설명드린 내용처럼 해당 증상의 경우 공유기 충돌,불량 유무와는 관련없는 증상으로 다른pc 에서도 동일한 증상이 발생된다면 우선 공유기 제거후 직접연결하여 비교테스트를 진행하여 주시기 바랍니다. 해당증상이 발생되는 pc가 무선으로 사용중이라면 무선off후 공유기를 통하여 유선으로 연결하여 같은증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 해당 증상자체가 공유기 이상부분과는 연관성이 없어 os적인 부분에 관해서는 별도의 고객지원이 어려운점 양해부탁드리겠습니다. pc최적화 부분의경우 바이러스 검사나 , 시작프로그램 정리 등을 통하여 부팅시간을 단축할수 있습니다. 감사합니다.
>해당pc의 최적화 설정을 진행을 어떻게 하란 말인지요? 현재 다른pc에서도 동일한 증상이 발생되고있기예 여기다 문의를 한겁니다.

[2012-06-21 07:36:17]
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