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답변[re] 인터넷 끊김에 대해서 상담요청합니다.

2012.06.21조회 251

안녕하세요~ 장한솔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기와의 무선연결사용중 간헐적인 끊김 증상이 발생되신는 경우 주변다른 무선신호와의 간섭이나 사용중인 무선PC의 무선랜카드 드라이버 동작등에 문제로 추측해볼 수 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 무선보안설정을 변경 하시고 채널를 임의적으로 변경 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 또한 펌웨어 버전을 확인하여 최신 펌웨어 업그레이드를 통해 무선연결상태를 확인해보시기 바랍니다.

  ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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감사합니다.




>n6004r모델을 구매한건 지난 3월이었는데요. 해외에 있어서 사용을 못하다가 배송을 받게 되서 사용중입니다. (현재 체류하고 있는 국가는 미국입니다.) 공유기를 사용하는 중에 가끔씩 인터넷 연결이 끊기는데요. 1~2분정도 끊겼다가 원상복구되는데 당최 원인을 모르겠네요. 보안설정은 WPSA2K 이고 암호 종류는 TKIP사용합니다. SSID명이 띄어쓰기가 되면 안된다고 해서 그것도 수정했구요. 현재 전압이 110V인데 이거 때문에 문제가 생기진 않겠죠. 증상으로 봐서는 인터넷 전송량이 많을 경우에 끊기는 현상이 생기는 거 같은데, 체크할 사항들을 답변으로 달아주시면 점검하도록 하려구요. 빠른 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김에 대해서 상담요청합니다.
이름고객지원실
제품명N6004r
인터넷 회선알수없음
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안녕하세요~ 장한솔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기와의 무선연결사용중 간헐적인 끊김 증상이 발생되신는 경우 주변다른 무선신호와의 간섭이나 사용중인 무선PC의 무선랜카드 드라이버 동작등에 문제로 추측해볼 수 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 무선보안설정을 변경 하시고 채널를 임의적으로 변경 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 또한 펌웨어 버전을 확인하여 최신 펌웨어 업그레이드를 통해 무선연결상태를 확인해보시기 바랍니다.   ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>n6004r모델을 구매한건 지난 3월이었는데요. 해외에 있어서 사용을 못하다가 배송을 받게 되서 사용중입니다. (현재 체류하고 있는 국가는 미국입니다.) 공유기를 사용하는 중에 가끔씩 인터넷 연결이 끊기는데요. 1~2분정도 끊겼다가 원상복구되는데 당최 원인을 모르겠네요. 보안설정은 WPSA2K 이고 암호 종류는 TKIP사용합니다. SSID명이 띄어쓰기가 되면 안된다고 해서 그것도 수정했구요. 현재 전압이 110V인데 이거 때문에 문제가 생기진 않겠죠. 증상으로 봐서는 인터넷 전송량이 많을 경우에 끊기는 현상이 생기는 거 같은데, 체크할 사항들을 답변으로 달아주시면 점검하도록 하려구요. 빠른 답변 부탁드립니다.

[2012-06-21 00:51:02]
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