답변[re] 인터넷 사용중 끊김현상

안녕하세요~ 백금탁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 내용만으로는 명확한 원인 파악이 어려운 상황입니다. 2라인을 사용중 특정라인만 끊김현상이 발생되는지 혹은 특정 포트에서 끊김현상이 발생되는지 확인이필요한 상태이며 공유기 설정의 백업주기 를 조절하여 사용해보시기 바랍니다. 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 분산정책 기본설정에서 백업주기를 5초간격으로 6회검사 로 변경하여 백업주기를 늘려 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고 많으십니다. 회사에서 lg광랜(1WAN)으로 7명이 사용중이고 업다운80M이상 나오주고 있지만 가끔씩 인터넷이 끊기는 현상이 있습니다. 이 현상이 7명이 한꺼번에 끊기는게 아니라 7명중 한명씩 끊김니다. 자동ip로는 해결이 않되고 수동ip변경으로 사용하고 있습니다. 제가 입사한지 3달동안 100번은 변경한것 같습니다. 제가 파코즈싸이트에 자주 접속하는데 유독심한 편이고 접속할땐 이상이 없지만 게시물 클릭하면 가끔씩 끊깁니다. 한명씩 이러니  라이터 문제인거 같은데 원인을 모르겠습니다. 오늘 시간나서 관리자 모드로 들어가 봤지만 특별히 이상은 없는거 같아요. 펌웨어도 최신버전으로 나옵니다. 해결됐으면 좋겠네요 너무 불편합니다.. 즐거운 하루되시고 수고하세요.