답변[re] 공유가 되지 않습니다.

안녕하세요~ 김은성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기의 전원을 연결시 CPU 램프가 계속 들어와 있지 않다면 제품 불량일 가능성이 높습니다. 이와같은 증상은 제품 메인보드의 오동작이나 어댑터의 출력 불량으로 나타날수 있으며 무상A/S기간이 만료된 경우 수리 유무에 따라 유상 비용은 청구될수 있습니다. 제품 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>기존에 사용하다가 컴퓨터 포맷 후 재설치를 하려는데 설치가 안됩니다. 설치 매뉴얼 첫 단계인 전원 꽂으면 CPU 램프에 불이 들어와야하는데, 불이 들어오지 않습니다. 리셋버튼을 10초 이상 눌러도 초기화가 되지 않구요. 첫단계에서부터 막히니 후속 진행이 안됩니다. 조치 방법 부탁드립니다. 감사합니다.