답변[re] 와이파이가 잡히질 않습니다.

안녕하세요~ 박형준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 환경에서 공유기의 무선 설정을 점검하고 무선 인터넷 연결을 도와 드렸습니다. 차후 제품 사용중 문제가 있을경우 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 상담을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고하십니다! 컴퓨터 본체에 공유기를 연결하여 살고 있는 원룸에서 스마트폰 와이파이를 잘 쓰고 있었습니다. 하지만 쓰고 있던 중  Iptime프로그램을 재설치하면서 ip충돌이 생겼는지 인터넷이 되지 않아 관리실에서 고쳐서 인터넷연결은 잘 되고 있습니다. 하지만 스마트폰에서 신고강도는 부채3개까지 나오며 바로바로 잡히지만 다운속도0 , 업로드속도0 으로 나옵니다. 게시판을 쭉 찾아봐서 무선 설정/보안 및 네트워크이름변경, 최적의 채널선택 등을 다  했는데도 스마트폰에서는 부채꼴3개지만 다운0, 업로드0으로 인터넷이 되질 않습니다. 혹시 몰라  무선 설정/보안  스샷을 첨부하겠습니다.