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답변[re] 제품 검색

2012.06.19조회 104

안녕하세요~ 안원보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 N104S 제품의경우 처음 전원인가서 전원LED가 멈춰있다가 10~15초 정도 지나면 1초간격으로 점멸합니다. 때문에 전원 LED가 점멸하지 않을 경우 제품의 하드웨어 장애일 수 있습니다.

불편하시더라도 아래와 같이 기기초기화를 부탁드리며, 초기화를 하셔도 동일하시다면 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

(* 초기화를 하셔도 계속해서 전원이 들어와있는 경우 입고 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 0

감사합니다.




>이제 품경우 전원이 깜박거리지 않으면 잘못된거라 하셧는데 1초간 깜박 안거리면 기계결함인가요 ?? 바꿔야되요??

질문

QnA
제  목[re] 제품 검색
이름고객지원실
제품명n104s
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 안원보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 N104S 제품의경우 처음 전원인가서 전원LED가 멈춰있다가 10~15초 정도 지나면 1초간격으로 점멸합니다. 때문에 전원 LED가 점멸하지 않을 경우 제품의 하드웨어 장애일 수 있습니다. 불편하시더라도 아래와 같이 기기초기화를 부탁드리며, 초기화를 하셔도 동일하시다면 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. (* 초기화를 하셔도 계속해서 전원이 들어와있는 경우 입고 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 0 감사합니다.
>이제 품경우 전원이 깜박거리지 않으면 잘못된거라 하셧는데 1초간 깜박 안거리면 기계결함인가요 ?? 바꿔야되요??

[2012-06-19 05:01:36]
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