답변[re] A/S 접수 문의

안녕하세요~ 윤준영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로 보아 제품 불량이 의심되며 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 지난번에 Wi-Fi 불량으로 문의 드렸었는데요. 그 때 무선 공유기의 전원과 어뎁터를 분리해놓은 상태였는데, 그 때 전화 받은 후 전원을 연결해보니 CPU 부분에 불이 들어오지 않습니다. 정확하게는 전원에는 불이 항시 들어오나 CPU와 Wi-Fi 부분에 불이 들어오다 말고 합니다. (계속 꺼져있다가 잠깐 들어오더니 다시 나가고 반복합니다.  1초에 한번씩 깜빡이는게 아니라 대략 20초 꺼져있다 2초 켜졌다가 30초 꺼졌다 2초 켜졌다 이 주기가 일정치 않습니다.) 아무래도 H/W 적 문제인 것 같아 A/S 를 요청하고자 하오니 A/S 절차를 알려주시면 감사하겠습니다. 수고하세요.