답변[re] 공유기 불이 안들어옴

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 cpu 동작이 안되는 상태이셨으며 아래 방법으로 아답타 포함하여 입고점검 받아 보기로 했습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 N604R을 쓰고 있습니다. 작년 12월말에 AS 보내서 수리해서(리퍼인지는 모르겠지만..) 올해 1월 다시 받아서 사용하고 있었는데... 얼마전 부터인가 와이파이가 잡히지 않아서 공유기를 확인해 보니 전원과 CPU 표시 LED 만 계속 켜진 상태로 아무것도 안됩니다. 공장 초기화 방법 및 전원 케이블 재 연결 등 해봐도 안돼네요.. 작년에도 6개월 정도 사용하다 수리 받고, 이번에도 6개월도 채 안되는데 문제생겨서.. 참 실망스럽습니다... 제품에 대한 신뢰성이 제대로 되었는지에도 의구심이 생기구여.... 확인 후 연락 바랍니다.