답변[re] 공유기 불이 다나갔어요

안녕하세요~ 임진아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 입고방법 설명드렸습니다. 전원 자체가 안들어오는것으로 보아 아답타 혹은 본체 전원부 불량이 의심되며 아래 방법으로 제품 입고하여 점검이 필요합니다. 본체 아답타를 함께 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입한지 한달도 안된 이 공유기가 몇일전부터 와이파이가 잠깐 끊어졌다 됬다를 반복하더니 오늘 아침되니까 와이파이가 갑자기 다 끊어져버리길래 공유기를 봤더니 모든 불이 다나갔네요...전원램프도요.. 다시 연결해보고 리셋도 눌러보고 해도 불이 들어오질 않아요.. 그래서 랜선을 직접 컴퓨터에 연결했는데 컴퓨터는 인터넷이 되더라구요.. 공유기가 문제인가요.. 산지 한달됬나.. 그거밖에 안됬는데 왜이러죠... (사진첨부했어요ㅜㅜ지금 저 사진은 랜선을 컴으로 바로 연결해서 랜선이 없는거랍니다 다꼽아도 불이 안들어와요) 아..인터넷쇼핑몰에서 구입한건데 영수증이 없네요;;;ㅜㅜ