답변[re] ipTIME G504 사용 중인데.. 고장 의심

안녕하세요~ 윤동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 인터넷 회선을 PC에 바로 연결시에는 정상 동작하나 G504를 설치후에는 인터넷이 연결되지 않으며 제품의 CPU 램프 및 포트 램프가 정상 동작하시는 경우에는 아래의 방법으로 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기를 공장 초기화후 수동으로 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 남겨드린 방법대로 수동 설치를 진행하여도 인터넷이 연결되지 않는다면 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 상담을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고많으십니다... 현재 연결 상태는 벽면에서 LAN 선이 나오고 그 LAN 선을 공유기 WAN 포트 에 연결.. 그 다음 1번 포트에서 데스크탑 본체에 연결.. 그리고 무선 공유를 사용하여 집안에서 무선 환경 구축이 되어 있습니다.. 현재 벽면에서 나오는 LAN 선을 다이렉트로 데스크탑 본체에 연결하면 인터넷이 잘 됩니다.. 근데.. 기존에 연결 방식으로 연결하면 데스크탑에 인터넷이 안되고 무선도 잡히지 않습니다.. 제가 테스트 해본 것은.. 공유기 전원을 off 하고 한~참 뒤에 다시 테스트 해봤지만 마찬가지 입니다.. WAN 이나 포트 1 에 들어오는 LED 는 정상적인 듯 합니다.. cpu LED 는 1초에 한번씩 깜빡이고.. WAN 이나 포트 1 은 빈번하게 깜빡거리는 상태입니다.. 어디가 문제가 있는 걸까요? 또 테스트 해볼만한게 있을까요? 그리고 택배를 통해서 A/S 접수가 가능한지 알고 싶고 방법을 알려주세요.. 감사합니다.