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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊기네요.

2012.06.18조회 193

안녕하세요~ 이민섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 펌웨어 버전이 최신버전으로 유지해주시기 바라며 공유기 제거후 바로 연결해서 사용시 문제없이 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 공유기 제거후 정상적으로 사용이 가능하다면 회선쪽 문제로 보이진 않으며 맥클론 설정이후에도 동일하다면 공유기의 링크불안정 증상일 가능성이 높습니다.

우선 아래 방법으로 링크모드를 변경하여 사용해주시기 바랍니다.

* 링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>한 이틀전부터 인터넷이 계속 됏다 안됐다합니다.

선꽂았다가 다시 연결하면 되고
또 사용하다보면 안되고
공유기 초기화하고
192.68.0.1 들어가서 mac 주소 체크해제했다가 다시 체크한 뒤 적용하면 또 되는듯 싶던이

쫌 잇다가 또 끊기고

이상하네요. 왜그럴까요 해결좀해주세요

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊기네요.
이름고객지원실
제품명q104
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이민섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 펌웨어 버전이 최신버전으로 유지해주시기 바라며 공유기 제거후 바로 연결해서 사용시 문제없이 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 공유기 제거후 정상적으로 사용이 가능하다면 회선쪽 문제로 보이진 않으며 맥클론 설정이후에도 동일하다면 공유기의 링크불안정 증상일 가능성이 높습니다. 우선 아래 방법으로 링크모드를 변경하여 사용해주시기 바랍니다. * 링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>한 이틀전부터 인터넷이 계속 됏다 안됐다합니다. 선꽂았다가 다시 연결하면 되고 또 사용하다보면 안되고 공유기 초기화하고 192.68.0.1 들어가서 mac 주소 체크해제했다가 다시 체크한 뒤 적용하면 또 되는듯 싶던이 쫌 잇다가 또 끊기고 이상하네요. 왜그럴까요 해결좀해주세요

[2012-06-18 08:29:05]
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