답변[re] N604S 작동이상관련 문의

안녕하세요~ 이성남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분은 공유기의 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않아 나타나는 장애 증상으로 보여집니다. 때문에 아래와 같이 수동으로 공유기의 연결 설정을 진행해주시거나, 착신번호 혹은 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편 없도록 도와드리겠습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. N604S을 사용하고 있는데요. 1주일 전 부터 공유기가 작동을 하지 않습니다. 전원과 cpu는 항시 불이 들어오고 있구요. cpu란은 약 1초에 한번씩 점멸합니다.(전원 및 cpu는 정상인것 같아요.) 랜선을 꽂으면 랜선칸에도 빛이 들어옵니다. 하지만, 1~4 채널에 컴퓨터 인터넷 선을 꽂으면 채널칸에 빛이 켜지기는 하지만, 컴퓨터에서 인터넷이 안 됩니다. 또한, 와이파이 칸은 빛조차 깜빡이지 않으며 스마트폰으로도 와이파이 신호가 잡히지 않습니다. 랜선을 공유기에 연결하지 않고 바로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이 활성됩니다. 또한 집에 iptime (G104BE) 공유기가 하나 더 있는데요, 이 공유기는 문제 없이 인터넷이 작동합니다. N604S의 기계의 작동이상이 의심되는데요, 어떻해 하면 좋을지 문의드립니다.