답변[re] 어댑터 고장

안녕하세요~ 조현제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 제품의 어뎁터 불량이 확인되신 상태라면 해당 어뎁터를 당사로 보내주셔서 AS를 받을 수 있습니다. 고객님께서 편도 비용은 부담을 해주셔야하며 저렴하게 보내시는 경우 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해주시면 AS처리가 가능합니다. 제품을 보내주실때 메모에 연락처, 제품을 받을 주소, 제품의 시리얼번호를 기재해주시면 처리가 가능합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>딱 1년 사용 후 어댑터 고장 나더군요..-_ - 공유기를 들고 댕기는 거도 아니고 한자리에 가만~히 꽂아두기만 햇는데.. 어댑터도 제품 구성품 중 하나인데 뭐 이리 약한지.. 고장난 지는 좀 됏는데  쓸 일도 없도 해서 그동안 사용안하고 놔두다가 사용하려해서 질문드립니다 어댑터 새로 사서 써야 하나요-_ -?