공유기가 작동이 안됩니다.

컴퓨터에 갑자기 인터넷이 안되길래 공유기를 봤더니 전원 램프와 CPU 램프가 불이 켜진채로 가만히 있습니다. 인터넷선을 공유기에 연결해도 해당 단자의 램프가 점멸되지도 않구요.. 공유기 리셋을 해도 문제가 그대로 인데요.. A/S 보내야 하나요..?