답변[re] 어제 이어서 질문드릴게요...

안녕하세요~ 정호영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 공유기에서 원격관리포트를 설정해주시면 전화 상담을 통해 고객님 공유기의 설정 상태 및 환경에 대한 확인이 가능한 부분입니다. 고객님께서 제품과 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>어제 공유기가 잘 안된다고 문의를 했는데 답변에 전화하면 공유기 상태를 점검하고 자세한 사항 말씀해주신다고 하셨는데, 공유기 상태점검하시는게 원격제어 같은 방식으로 점검을 하는건지 아니면 다른 방법으로 하는건지요? 제가 집 밖에 나와있어서 컴퓨터를 사용하기가 어려운상황인데요... 어떻게 점검을 좀 받았으면해서요 ps. 굳이 답변하시려고 전화 안하셔도 될 것 같아요... 그냥 게시판에 답변 글 올려주셨으면 합니다.