답변[re] 오늘 직접 방문해서 AS 받았는데요
안녕하세요~ 남시명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
본사 방문을 통해 테스트시 고객님께서 사용하시던 설정상태에서 연결을 통해 확인해드린 부분이며, 당사에서 무선속도 측정시 70Mbps 이상의 속도를 직접확인해드린 상태입니다.
현재 고객님께서 사용중인 노트북과 무선연결시 54Mbps 고정상태로 연결되신다면 암호화 방식에 따른 문제로 판단되며 현재 사용중인 암호화 방식 TKIP/AES 설정을 AES 단일 방식으로 변경하신 후 재연결을 진행해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>회사에 와서 테스트 해보니
똑같이 다운로드가 3MB/s 에 고정되네요
그리고 다른 공유기 써보니 잘 나오구요
작업관리자로 네트워크 확인하니
타 공유기는 100Mbps 이상 잡히는데
아이피타임은 54Mbps 고정입니다..
직접 방문해서 테스트 했을때는 속도가 잘 나왔었는데
이상하네요... 아이피가 짧아서 그런줄 알고 그냥 왔는데
발품팔아 고생한 보람이 없어서 글 남김니다. 어떻게 해야할까요. ?
공장도 초기화 시켜보았고 , 펌웨어 업그레이드 해보았습니다.
핑과 다운로드 다 안정적인데 속도만 3MB 네요..; ㅜㅜ
첨부파일에 유선과 무선 테이스 결과입니다.
유선은 속도가 잘나오네요..
무선도 속도제한만 없으면 잘나올꺼 같은데..ㅜㅜ 간섭이나 이런건 없습니다. 바로 옆에서 테스트 했구요 채널 최적화 시킨후 테스트 했습니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
본사 방문을 통해 테스트시 고객님께서 사용하시던 설정상태에서 연결을 통해 확인해드린 부분이며, 당사에서 무선속도 측정시 70Mbps 이상의 속도를 직접확인해드린 상태입니다.
현재 고객님께서 사용중인 노트북과 무선연결시 54Mbps 고정상태로 연결되신다면 암호화 방식에 따른 문제로 판단되며 현재 사용중인 암호화 방식 TKIP/AES 설정을 AES 단일 방식으로 변경하신 후 재연결을 진행해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>회사에 와서 테스트 해보니
똑같이 다운로드가 3MB/s 에 고정되네요
그리고 다른 공유기 써보니 잘 나오구요
작업관리자로 네트워크 확인하니
타 공유기는 100Mbps 이상 잡히는데
아이피타임은 54Mbps 고정입니다..
직접 방문해서 테스트 했을때는 속도가 잘 나왔었는데
이상하네요... 아이피가 짧아서 그런줄 알고 그냥 왔는데
발품팔아 고생한 보람이 없어서 글 남김니다. 어떻게 해야할까요. ?
공장도 초기화 시켜보았고 , 펌웨어 업그레이드 해보았습니다.
핑과 다운로드 다 안정적인데 속도만 3MB 네요..; ㅜㅜ
첨부파일에 유선과 무선 테이스 결과입니다.
유선은 속도가 잘나오네요..
무선도 속도제한만 없으면 잘나올꺼 같은데..ㅜㅜ 간섭이나 이런건 없습니다. 바로 옆에서 테스트 했구요 채널 최적화 시킨후 테스트 했습니다.







































