메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 오늘 직접 방문해서 AS 받았는데요

2012.06.14조회 149

안녕하세요~ 남시명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

본사 방문을 통해 테스트시 고객님께서 사용하시던 설정상태에서 연결을 통해 확인해드린 부분이며, 당사에서 무선속도 측정시 70Mbps 이상의 속도를 직접확인해드린 상태입니다.

현재 고객님께서 사용중인 노트북과 무선연결시 54Mbps 고정상태로 연결되신다면 암호화 방식에 따른 문제로 판단되며 현재 사용중인 암호화 방식 TKIP/AES 설정을 AES 단일 방식으로 변경하신 후 재연결을 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>회사에 와서 테스트 해보니

똑같이 다운로드가 3MB/s  에 고정되네요

그리고 다른 공유기 써보니 잘 나오구요

작업관리자로 네트워크 확인하니

타 공유기는 100Mbps 이상 잡히는데

아이피타임은 54Mbps 고정입니다..

직접 방문해서 테스트 했을때는 속도가 잘 나왔었는데

이상하네요... 아이피가 짧아서 그런줄 알고  그냥 왔는데

발품팔아 고생한 보람이 없어서 글 남김니다. 어떻게 해야할까요. ?

공장도 초기화 시켜보았고 , 펌웨어 업그레이드 해보았습니다.

핑과 다운로드 다 안정적인데 속도만 3MB 네요..; ㅜㅜ

첨부파일에 유선과 무선 테이스 결과입니다.

유선은 속도가 잘나오네요..
무선도 속도제한만 없으면 잘나올꺼 같은데..ㅜㅜ 간섭이나 이런건 없습니다. 바로 옆에서 테스트 했구요 채널 최적화 시킨후 테스트 했습니다.

질문

QnA
제  목[re] 오늘 직접 방문해서 AS 받았는데요
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 남시명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 본사 방문을 통해 테스트시 고객님께서 사용하시던 설정상태에서 연결을 통해 확인해드린 부분이며, 당사에서 무선속도 측정시 70Mbps 이상의 속도를 직접확인해드린 상태입니다. 현재 고객님께서 사용중인 노트북과 무선연결시 54Mbps 고정상태로 연결되신다면 암호화 방식에 따른 문제로 판단되며 현재 사용중인 암호화 방식 TKIP/AES 설정을 AES 단일 방식으로 변경하신 후 재연결을 진행해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>회사에 와서 테스트 해보니 똑같이 다운로드가 3MB/s  에 고정되네요 그리고 다른 공유기 써보니 잘 나오구요 작업관리자로 네트워크 확인하니 타 공유기는 100Mbps 이상 잡히는데 아이피타임은 54Mbps 고정입니다.. 직접 방문해서 테스트 했을때는 속도가 잘 나왔었는데 이상하네요... 아이피가 짧아서 그런줄 알고  그냥 왔는데 발품팔아 고생한 보람이 없어서 글 남김니다. 어떻게 해야할까요. ? 공장도 초기화 시켜보았고 , 펌웨어 업그레이드 해보았습니다. 핑과 다운로드 다 안정적인데 속도만 3MB 네요..; ㅜㅜ 첨부파일에 유선과 무선 테이스 결과입니다. 유선은 속도가 잘나오네요.. 무선도 속도제한만 없으면 잘나올꺼 같은데..ㅜㅜ 간섭이나 이런건 없습니다. 바로 옆에서 테스트 했구요 채널 최적화 시킨후 테스트 했습니다.

[2012-06-14 05:02:47]
목록보기
▲여러가지 질문
▼704M 사용중, 무선랜 속도가 떨어집니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved