답변[re] 무선공유기 설정에 관하여.
안녕하세요~ 윤치원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 설정을 변경하신 상태에서 적용을 하신다면 설정하신 내용들이 그때부터 적용되어 동작을 하며, "저장"을 누르셔야 공유기가 껏다 켜져도 설정이 유지됩니다. 설정 변경 후 "적용"을 누르셔도 변경된 설정을 유지하지 못한다면 당사에서도 원인파악을 위해 사용하시는 공유기 설정페이지로 접속을 해야 할것 같습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (사용중인 어댑터가 기본제공 어댑터가 아닐 경우 오동작 할 수 있으니 기본제공 어댑터가 맞는지만 확인 부탁드립니다.)
감사합니다.
>N8004R을 사용하고 있습니다.
부득이한 경우로 2.4G, 5G를 사용 안함으로 하다가... 사용해야 하는 일이 생겨서 설정에서 사용으로 하고 저장을 했으나 사용으로 저장이 되지 않네요 그래서 사용이 안됩니다.
저장을 해도 계속 풀리는 이유는 뭘까요?
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 설정을 변경하신 상태에서 적용을 하신다면 설정하신 내용들이 그때부터 적용되어 동작을 하며, "저장"을 누르셔야 공유기가 껏다 켜져도 설정이 유지됩니다. 설정 변경 후 "적용"을 누르셔도 변경된 설정을 유지하지 못한다면 당사에서도 원인파악을 위해 사용하시는 공유기 설정페이지로 접속을 해야 할것 같습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (사용중인 어댑터가 기본제공 어댑터가 아닐 경우 오동작 할 수 있으니 기본제공 어댑터가 맞는지만 확인 부탁드립니다.)
감사합니다.
>N8004R을 사용하고 있습니다.
부득이한 경우로 2.4G, 5G를 사용 안함으로 하다가... 사용해야 하는 일이 생겨서 설정에서 사용으로 하고 저장을 했으나 사용으로 저장이 되지 않네요 그래서 사용이 안됩니다.
저장을 해도 계속 풀리는 이유는 뭘까요?







































