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답변[re] G054P문의

2012.06.13조회 132

안녕하세요~ 박두기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른pc에서는 해당 랜카드를 통하여 문제없이 사용이 가능하다면 해당pc와 프로그램 충돌이나 오류일 가능성이 높습니다. 드라이버 버전을 변경하여 재설치를 진행해 보시거나 드라이버 제거후 윈도우 업데이트를 통하여 기본 드라이버로 설치하여 동일한 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

동일증상의경우 pc랜카드 슬롯을 변경하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. 특정pc에서만 발생 되는문제의경우 명확한 원인 파악이 어려운부분 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.




>무선랜카드를 구입하여 PC에서 설치하고 드라이버도 설치하였습니다만,

유틸리티에서 보면 무선랜을 검색하지 못하고 있습니다.

윈도우즈7의 네트웍문제해결을 돌려보면 드라이버가 제대로 설치되지 않은것 같다라고 나옵니다.

집에 있는 무선 AP는 070전화에 사용하는 AP입니다.

집에 PC가 2대라 한대는 무선으로 사용하려고 하나, 작동을 안하네요.

조치나 어디가 문제인지 확인할수 있는 방법 문의드립니다.  

집에 PC가 2대이고 2대모두 windows7입니다. 나머지 한대에서는 되는거 같은데 , 다른한대에 랜카드를

옮겨 꼽으니 위와 같은 증상입니다. PC가 문제일거라는 답변 말고 ㅎㅎㅎ  어떤 부분을 체크해봐야 할지

알려주셨으면 감사하겠습니다.

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제  목[re] G054P문의
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박두기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른pc에서는 해당 랜카드를 통하여 문제없이 사용이 가능하다면 해당pc와 프로그램 충돌이나 오류일 가능성이 높습니다. 드라이버 버전을 변경하여 재설치를 진행해 보시거나 드라이버 제거후 윈도우 업데이트를 통하여 기본 드라이버로 설치하여 동일한 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 동일증상의경우 pc랜카드 슬롯을 변경하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. 특정pc에서만 발생 되는문제의경우 명확한 원인 파악이 어려운부분 양해부탁드리겠습니다. 감사합니다.
>무선랜카드를 구입하여 PC에서 설치하고 드라이버도 설치하였습니다만, 유틸리티에서 보면 무선랜을 검색하지 못하고 있습니다. 윈도우즈7의 네트웍문제해결을 돌려보면 드라이버가 제대로 설치되지 않은것 같다라고 나옵니다. 집에 있는 무선 AP는 070전화에 사용하는 AP입니다. 집에 PC가 2대라 한대는 무선으로 사용하려고 하나, 작동을 안하네요. 조치나 어디가 문제인지 확인할수 있는 방법 문의드립니다.   집에 PC가 2대이고 2대모두 windows7입니다. 나머지 한대에서는 되는거 같은데 , 다른한대에 랜카드를 옮겨 꼽으니 위와 같은 증상입니다. PC가 문제일거라는 답변 말고 ㅎㅎㅎ  어떤 부분을 체크해봐야 할지 알려주셨으면 감사하겠습니다.

[2012-06-13 07:08:58]
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