답변[re] 인터넷 연결이 갑자기 안되더니, 고장난듯 하네요.

안녕하세요~ 이석영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 설정화면까지 정상적으로 접속되고 cpu램프가 1초간격으로 깜빡인다면 공유기 자체의 동작 불량은 아닐 가능성이 높습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. (환경점검후 제품 불량이 확인후 a/s진행을 설명드리도록 하겠습니다.) 감사합니다.
>안녕하세요~ iptime n6004 사용자입니다. 집에서 컴퓨터 사용중에 인터넷이 갑자기 안되서 보니 랜포트에 빨간불이 들어와있더라고요, 그래서 초기화를 해보았는데 여전히 안되었습니다. 그리고 회사와서 테스트하는데 역시 인터넷 접속이 안되더군요. 초기화도 다시 한번 시도했고요. 그런데 허브모드로 작동시키면 인터넷이 됩니다.(들어오는 포트를 wan포트가 아닌, 일반 포트에 꼽아서) 어쨌든 집에선 허브모드로는 돌릴수가 없으니 인터넷을 할수가 없는 상태죠. 증상이 이상과 같습니다만..택배로 보내면 될까요? as기간이 2년인거 같던데 2년 안됐습니다.