답변[re] NAS 101 구입자입나다.

안녕하세요~ 이민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. ipTIME NAS - II 제품의 경우 2BAY 제품으로써 고사양의 제품구성과 2BAY 제품을 원하시는 고객님들에 요청에 의해 개발된 제품이고 ipTIME NAS101과는 다른 성격에 제품입니다. 기재해주신 내용과 같이 기존에 판매되었던 NAS101의 단종은 제품평에 따라 결정된 부분이 아니고 최근까지도 지속적인 펌웨어 업그레이드를 통해 고객님들의 요청에 지속적인 기능 개선이 이루어진 상태입니다. NAS - II 의 판매를 위한 NAS101의 단종을 갑작스럽게 진행된 부분이 아니고 제품의 칩셋이나 부품수급에 따른 단종이기때문에 제품 단종과 신제품 출시로 인한 혼동을 드린점 사과말씀드리며 이점 양해말씀드립니다. 감사합니다.
>평소 귀사에 제품을 신뢰하고 항상 교체시 귀사에 제품을 써오고 지인들에게도 많이 추천해 드리고 했습니다. 오늘 신제품 NAS, ipTIME NAS-II 마켓에 내 놓은 셨던데 몇개월 지났으나 귀사에서 NAS 가 나왔다고 해서 구입했습니다 올해 4월에 구입후 사용기나 평을 보니 좋지만은 않더군요 그건 아이피 타임에서도 모니터 하셔서 아실 겁니다. 이제품 출시가 작년 8월이고 저는 4월에 구입했는데 평이 않좋다고  벌써 단종시켜 버리고 신제품을 출시하면 기존 구입 자는 뭐가 되는 지요? 평소 귀사의 제품을 만족해 오면서 쓰고 있는 저로써는 101이 그래도 다나와 같은 곳에 오랫동안 1 위 자리를 차지 하고 적지 않게 팔린 것 같은데 이렇게 단종,신제품 출시 해버리시면 누가 귀사에 새제품을 구입 하겠습 니까? 다른 말 안하겠습니다. 보상 구입에 관한 대책을 마련 해 주시던지 방안을 주십시오. 실망입니다.