답변[re] NAS101 사용이 안됩니다.

안녕하세요~ 강승규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 인터넷 회선과 공유기를 변경하신후 외부에서 NAS로 접속이 되지 않으신다면 먼저 N8004의 공유기 설정화면에 접속하여 외부 IP를 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 외부 IP가 사설 IP인 192.168.XXX.XXX로 할당받은 경우 N8004 상단에 회선 공유기가 설치되어 HTTP포트나 FTP포트가 차단되어 접속이 되지 않을수 있습니다. 이와 같은경우 상단 회선 공유기에서 N8004의 외부 IP로 HTTP, FTP포트를 포트 포워드 설정을 진행후 사용해 주시고 N8004의 외부 IP가 공인 IP인경우 NAS 관리툴에 접속하여 서비스 관리 > ipDISK 서비스로 이동후 ipDISK 서비스가 정상 등록되어 있는지 확인하시거나 다시등록을 시도하여 정상적으로 등록된것을 확인후 외부에서 접속하여 사용해 보시기 바랍니다. 남겨드린 방법대로 점검후에도 문제점이 해결되지 않는다면 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 상담을 받아 문제점을 점검해 주시기 바라며 Q&A 게시판의 경우 문의글을 남겨주시는 사용자가 비밀글 작성 여부를 결정하는 부분인점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
>나스 사용이 안됩니다. 5월 중순에 LG U+에서 SK로 바꾼적이 있고 5월말에 IPtime N104 공유기에서 N8004 공유기로 공유기를 바꾼것 말고는 바뀐것이 없는데 나스가 FTP도 HTTP도 연결이 안되네요 서버에 접속할 수 없다는 말만 계속 반복적으로 나옵니다. 해결 방법이 있으면 메일이나 답글로 부탁드립니다. 일때문에 일과중에 전화를 받기가 힘들거든요.. 그리고 여기 왜이리 비밀글이 많나요.. 개인정보라도 글에 쓰시는지.. 질문 검색해서 보려면 죄다 비밀글이라 검색이 도움이 안되네요 ㅠㅠ