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답변[re] n104a를 사용중인데요. 자꾸 무선망이 작동을 멈춥니다.

2012.06.12조회 359

안녕하세요~ 정태웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일부 무선환경에서 구형 버전 펌웨어에서 발생되었던 문제로 우선 공유기 펌웨어 버전을 확인하여 주시기 바랍니다. 펌웨어 버전을 최신버전 업데이트후 공장 초기화를 진행하여 아래 방법으로 무선 설정을 재설정하여 사용시 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>제목 그대로 입니다. 유선 인터넷은 정상적으로 작동하는데...

무선망이 자꾸 작동을 멈춥니다.

그러면 설정창에 접속하여 무선을 껏다가 켜면 다시 잘 작동하는데...

또 조금 지나면 다시 접속이 안됩니다.

무선망 검색을 해도 나타나지 않습니다.

이거 어떻게 해결할 수 있을까요?

질문

QnA
제  목[re] n104a를 사용중인데요. 자꾸 무선망이 작동을 멈춥니다.
이름고객지원실
제품명n104a
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 정태웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일부 무선환경에서 구형 버전 펌웨어에서 발생되었던 문제로 우선 공유기 펌웨어 버전을 확인하여 주시기 바랍니다. 펌웨어 버전을 최신버전 업데이트후 공장 초기화를 진행하여 아래 방법으로 무선 설정을 재설정하여 사용시 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제목 그대로 입니다. 유선 인터넷은 정상적으로 작동하는데... 무선망이 자꾸 작동을 멈춥니다. 그러면 설정창에 접속하여 무선을 껏다가 켜면 다시 잘 작동하는데... 또 조금 지나면 다시 접속이 안됩니다. 무선망 검색을 해도 나타나지 않습니다. 이거 어떻게 해결할 수 있을까요?

[2012-06-12 04:44:24]
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