방급 답변해주신거 질문다시 할께요..

노트북에서 AP로 제데로 설정된걸 인식했다는 거고요.. 노트북에서도 이 무선을 사용할 수 없어요. 연결이 제한되었거나 끊겼다고만 나오거든요.. 그니까.. 노트북이고.. 스마트폰이고 어디서도 연결이안되요 해결방안이 없나요??? 전화로 여쭤보려면 어떻게 해야 하나요?