답변[re] 다운로드 속도에 문제가 있는거 같네요.
안녕하세요~ 정재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락을 드려 확인결과 공유기 교체 후 인터넷회선업체에 인증 절차가 정상적으로 이루어지지 않아 발생된 문제로 아래와 같은 방법으로 공유기 설정변경 후 정상 속도로 인터넷사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용중 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>오늘 물품을 수령하여
설치를 한후 네트윅 연결 여부만 확인한후 수령확인을 하였습니다. 그리고 조금전 새벽에 사용을 해보았는데.. 다운로드 속도가 너무 안나옵니다. 다이렉트로 연결하면 제속도가 나오고요. 첨부된 사진에 보시다시피 아래는 공유기 연결후 속도이며, 위에는 다이렉트 연결시 속도입니다. 이전에 604m을 사용하다가 다른곳에 공유기를 설치할 일이 있어서 교체 설치한건데 이러네요.. 설치후 바로 한것은 펌웨어를 최신(8.16)으로 업그레이드 하였습니다.
전화연락을 드려 확인결과 공유기 교체 후 인터넷회선업체에 인증 절차가 정상적으로 이루어지지 않아 발생된 문제로 아래와 같은 방법으로 공유기 설정변경 후 정상 속도로 인터넷사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용중 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
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>오늘 물품을 수령하여
설치를 한후 네트윅 연결 여부만 확인한후 수령확인을 하였습니다. 그리고 조금전 새벽에 사용을 해보았는데.. 다운로드 속도가 너무 안나옵니다. 다이렉트로 연결하면 제속도가 나오고요. 첨부된 사진에 보시다시피 아래는 공유기 연결후 속도이며, 위에는 다이렉트 연결시 속도입니다. 이전에 604m을 사용하다가 다른곳에 공유기를 설치할 일이 있어서 교체 설치한건데 이러네요.. 설치후 바로 한것은 펌웨어를 최신(8.16)으로 업그레이드 하였습니다.







































