답변[re] 갑자기 잘되던 n5004 갑자기 안돼내요

안녕하세요~ 유영주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로볼때 제품 불량이 의심되며 본체, 아답타를 함께 아래방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇년동안 말없이 잘 사용하던 제품인대 잘안되기 시작합니다 n5004 제품 사용중이며 증상은 전원불과 cpu 불 만 껌벅 거리며 나머지는 아무 작동을 하지 않습니다 케이블은 정상제품인걸 확인했으며(공유기 빼고 다이렉트로 연결하면 정상작동) 공유기 문제인걸로 의심됨니다 제품 택배 보내야 되는건지요 ?