답변[re] VPN 설정 문의입니다.

안녕하세요~ 백인창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 통상 VPN접속이 안되는 경우 서버가 구성되어있는 환경이나 접속하는 환경에서 PPTP포트나 GRE포트가 차단되어 발생될 수 있으나 정확한 부분은 당사에서도 공유기 상태 확인 후 답변드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태와 컴퓨터 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>vpn서버설정을 끝내고, 접속하려하면, pptp-vpn 서버에 응답을 하지 못합니다. 모바일, 컴퓨터 다 그렇고요... 아이피는 공인아이피로 바로 받아 쓰고 있습니다. 공유기에는 컴퓨터2대 연결되서 사용중입니다. 에러는 이렇게뜹