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답변[re] 트윈아이피 설정시 인터넷이 끈어짐

2012.06.11조회 338

안녕하세요~ 박혜성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

트윈아이피 설정 후 끊어짐 증상이 나타나신다면 PC에서 아이피 재할당하는 과정에서 문제가 나타나는 상태로 보여집니다.

고객님께서 특정 포트를 사용하는 게임을 하신다면 트윈아이피 설정이 아닌 DMZ 설정 후 사용하시기 바랍니다. DMZ와 TWIN IP설정은 동일하게 포트를 열어주는 기능을 하며 차이점은 사설아이피 할당과 외부아이피 할당의 차이점이 있습니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <<<클릭하세요~!

고객님꼐서 TWIN IP설정 후 해당 증상이 반복적으로 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 원격관리포트를 설정하신 후 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분



감사합니다.




>데스크탑 2대를 사용하고 노트북1대 핸드폰 와이파이 등등사용하는데

여튼 트윈아이피를 설정한 데스크탑만 자꾸 인터넷이 끈어집니다 끈어졌다가 다시 1분정도 지나면 다시 연결되고 온라인게임을 하려면 트윈아이피를 설정해야 다른사람들과 원활하게 게임이 되는데 트윈아이피를 설정하면 인터넷이 끈어저버리니 너무 불편하네요 펌웨어를 업데이트 하라고해서 8.17인가로 최신버전으로 업데이트도 해보고 다른컴퓨터에서도 트윈아이피 설정해보라고해서 해봐도 다른컴퓨터도 똑같이 인터넷이 끈어집니다 아이피갱신 주기를 60초로 되어있는걸 99999초로 바꿔도 똑같구요 빨리 해결방법을 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 트윈아이피 설정시 인터넷이 끈어짐
이름고객지원실
제품명N2E
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 박혜성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 트윈아이피 설정 후 끊어짐 증상이 나타나신다면 PC에서 아이피 재할당하는 과정에서 문제가 나타나는 상태로 보여집니다. 고객님께서 특정 포트를 사용하는 게임을 하신다면 트윈아이피 설정이 아닌 DMZ 설정 후 사용하시기 바랍니다. DMZ와 TWIN IP설정은 동일하게 포트를 열어주는 기능을 하며 차이점은 사설아이피 할당과 외부아이피 할당의 차이점이 있습니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <<<클릭하세요~! 고객님꼐서 TWIN IP설정 후 해당 증상이 반복적으로 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 원격관리포트를 설정하신 후 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>데스크탑 2대를 사용하고 노트북1대 핸드폰 와이파이 등등사용하는데 여튼 트윈아이피를 설정한 데스크탑만 자꾸 인터넷이 끈어집니다 끈어졌다가 다시 1분정도 지나면 다시 연결되고 온라인게임을 하려면 트윈아이피를 설정해야 다른사람들과 원활하게 게임이 되는데 트윈아이피를 설정하면 인터넷이 끈어저버리니 너무 불편하네요 펌웨어를 업데이트 하라고해서 8.17인가로 최신버전으로 업데이트도 해보고 다른컴퓨터에서도 트윈아이피 설정해보라고해서 해봐도 다른컴퓨터도 똑같이 인터넷이 끈어집니다 아이피갱신 주기를 60초로 되어있는걸 99999초로 바꿔도 똑같구요 빨리 해결방법을 알려주세요

[2012-06-11 08:24:06]
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